上海侦探调查知识产权侵权纠纷案件之产品侵权取证追踪

上海侦探调查知识产权侵权纠纷案件之产品侵权取证追踪（2025年知识产权侵权纠纷调查实录）

在上海这座创新驱动的城市，知识产权已成为企业核心竞争力的重要组成部分。然而，各类知识产权侵权行为时有发生，给企业带来巨大损失。上海侦探调查凭借专业的调查能力和合法合规的操作准则，在知识产权保护领域发挥着重要作用。以下是一则由上海侦探调查完成的知识产权侵权调查案例记录。

侵权疑云与委托诉求

上海某知名智能家居企业 “智居科技” 近期发现，市场上出现一款与该公司旗舰产品高度相似的智能门锁，不仅外观设计雷同，核心功能参数也极为接近。这款低价仿冒产品的出现，导致 “智居科技” 近三个月的市场份额下降了 8%，客户投诉量增加 30%。

通过初步市场排查，“智居科技” 法务部锁定了涉嫌侵权的生产商 —— 位于浙江的 “家安电子” 公司，但缺乏直接证据证明对方存在侵权行为。为维护合法权益，“智居科技” 总经理赵总委托上海侦探调查开展专项调查，要求收集对方侵权的实证，包括产品技术比对、生产销售证据链等，且所有调查行为必须严格遵守《知识产权法》及相关法规。

调查团队组建与方案设计

上海侦探调查接到委托后，迅速组建由知识产权调查专家、技术分析师、市场调研员和法务顾问组成的专项团队。团队首先梳理案件核心要素：确定侵权产品技术特征、固定生产销售证据、核查侵权主体信息。

调查方案明确了 “三不原则”：不采用非法侵入手段获取信息、不侵犯商业秘密、不干扰正常生产经营秩序。团队与 “智居科技” 签订详细的委托协议，明确调查范围、证据标准和保密条款，确保调查行为全程合法合规。

市场取证：侵权产品追踪

调查员首先从市场端入手，在上海、杭州、苏州等重点城市的建材市场进行暗访。他们以经销商身份与销售 “家安电子” 智能门锁的商户沟通，详细记录产品型号、销售价格、进货渠道等信息，并通过合法购买方式获取了三款疑似侵权产品作为实物证据。

市场调研小组同时收集了 “家安电子” 的线上销售数据，包括电商平台店铺信息、销售记录、客户评价等，发现其近半年的销售额已突破 500 万元，侵权产品覆盖全国 15 个省市。这些市场数据为后续维权提供了损害赔偿的计算依据。

技术比对与生产调查

技术调查团队将购得的疑似侵权产品与 “智居科技” 的专利产品进行全方位比对。通过专业设备检测发现，两款产品的外观设计相似度达 92%，内部核心电路板布局相同率 87%，多项关键技术参数落入 “智居科技” 的专利保护范围。技术分析师制作了详细的《技术特征比对报告》，并邀请第三方知识产权鉴定机构进行佐证。

为获取生产环节证据，调查员前往 “家安电子” 公司所在地进行实地调查。他们在不进入厂区的情况下，通过外围观察、周边走访等合法方式，记录该公司的生产规模、物流运输情况。调查发现，“家安电子” 厂区内有三条生产线在批量生产涉案侵权产品，日均产量约 200 台，主要通过第三方物流公司发往全国各地。

证据链固定：完整闭环形成

经过一个月的系统调查，上海侦探调查构建了完整的证据链：包括侵权产品购买记录及实物、技术特征比对报告、第三方鉴定意见、“家安电子” 生产厂区实地影像资料、物流运输记录、线上线下销售数据统计等。

所有证据均通过合法途径获取：实物证据来自正常市场购买，生产证据通过公开场所拍摄，销售数据取自公开电商平台，技术比对采用专业设备在实验室完成。法务顾问对证据链进行合法性审查，确保每一份证据都符合司法程序要求。

调查成果交付与维权成效

上海侦探调查将整理完毕的《知识产权侵权调查总报告》提交给 “智居科技”，报告包含 128 页文字说明、36 组对比图表、23 份实物证据照片及视频资料，并附上详细的证据获取说明。报告明确指出 “家安电子” 的产品侵犯了 “智居科技” 的三项外观设计专利和两项实用新型专利。

凭借这份专业详实的调查材料，“智居科技” 向法院提起知识产权侵权诉讼。在确凿的证据面前，“家安电子” 最终承认侵权行为，双方达成和解协议：“家安电子” 立即停止生产销售侵权产品，公开道歉并赔偿 “智居科技” 经济损失 230 万元。

“上海侦探调查提供的证据链成为我们维权成功的关键。” 赵总在事后反馈中表示，这次调查不仅帮助企业挽回了经济损失，更有效遏制了侵权行为的蔓延，使公司市场份额在两个月内回升至原有水平。

这一案例充分展现了上海侦探调查在知识产权保护领域的专业价值：始终坚守合法合规底线，运用科学的调查方法和严谨的证据意识，为企业知识产权维权提供有力支持，成为维护市场秩序和创新环境的重要力量。